מדניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: 12.08.2026

אתר עמודי ישראל (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל על-ידי עמודי ישראל בע"מ, ומציע שירותים בתחום המשכנתאות, לרבות מידע, ליווי ושירותים ללקוחות פרטיים ו/או עסקיים וכן אפשרות ליצירת קשר ולקביעת פגישות או הזמנת שירותים. אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותיקון 13 לו.

1. כללי

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד האתר אוסף, משתמש, שומר ומשתף מידע הנוגע למשתמשים ולמבקרים באתר.

השימוש באתר, מסירת פרטים באמצעותו ויצירת קשר באמצעות אמצעי הקשר המופיעים בו כפופים למדיניות זו ולהוראות הדין הרלוונטיות.

2. המידע שאנו עשויים לאסוף

במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שנמסר על-ידי המשתמש באופן ישיר, ובכלל זה:

• שם מלא.
• מספר טלפון.
• כתובת דואר אלקטרוני.
• תוכן פניות והודעות.
• מידע שנמסר במסגרת בקשה לקבלת שירות או קביעת פגישה.
• מידע שהמשתמש מוסר באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים.

בנוסף, עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני ונתוני שימוש, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, מועדי ומשך ביקורים, מקור ההגעה לאתר ונתונים טכניים וסטטיסטיים נוספים.

מידע מסוים עשוי להתקבל גם משירותים ומצדדים שלישיים שבהם נעשה שימוש לצורך הפעלת האתר, שיווק, פרסום, מדידה ומתן השירותים.

3. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש, בהתאם לצורך ולדין, בין היתר לצורך:

• מענה לפניות ומתן שירות.
• יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים.
• קביעת פגישות וטיפול בבקשות לקבלת שירות.
• ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים.
• שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
• ניתוח נתוני שימוש והפקת נתונים סטטיסטיים.
• מדידה, שיווק, פרסום ורימרקטינג.
• משלוח עדכונים, הצעות ותוכן שיווקי, בכפוף להוראות הדין.
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי מורשית.
• תפעול שוטף של העסק והאתר.
• עמידה בחובות משפטיות, רגולטוריות או דרישות של רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות משפטיות וניהול מחלוקות.

4. עוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies), פיקסלים וטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה, ניתוח השימוש באתר, שיווק ופרסום.

בין היתר, האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים של Google, Meta ופלטפורמות מדידה ופרסום אחרות, ככל שאלו מותקנות באתר בפועל.

שירותים אלה עשויים לאסוף מידע בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של החברות המפעילות אותם. ניתן להגביל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על פעולת האתר.

5. דיוור, פרסום ועדכונים

ככל שהמשתמש מסר פרטי קשר והסכים לקבלת דיוור או כאשר קיימת הרשאה אחרת לכך על-פי דין, עשוי האתר להשתמש בפרטים לצורך שליחת מידע, עדכונים, הצעות ותכנים שיווקיים.

ניתן לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי בהתאם לאפשרויות ההסרה שיופיעו בהודעות או באמצעות פנייה לפרטי הקשר המופיעים במדיניות זו, והכול בכפוף להוראות הדין.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לספקי שירות ולצדדים שלישיים ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, ובכלל זה:

• ספקי אחסון, ענן וגיבוי.
• ספקי אבטחת מידע ותחזוקה טכנית.
• ספקי בניית וניהול האתר.
• מערכות CRM, דיוור ואוטומציה.
• שירותי תקשורת וצ'אט, לרבות WhatsApp.
• שירותי Google ו-Meta.
• ספקי פרסום, שיווק ומדידה.
• יועצים וספקים מקצועיים הנדרשים לפעילות העסק.

בנוסף, מידע עשוי להימסר כאשר הדבר נדרש על-פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן לצורך הגנה על זכויות, רכוש או אינטרסים משפטיים לגיטימיים.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים והשירותים שבהם האתר עשוי להשתמש מפעילים שרתים או מערכות מחוץ לישראל. כתוצאה מכך, מידע עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד במדינות אחרות.

העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות, ככל שהן חלות על ההעברה.

8. בסיסים לעיבוד מידע

עיבוד מידע ייעשה בהתאם לדין החל ולפי העניין, לרבות על בסיס הסכמת המשתמש כאשר היא נדרשת, לצורך מתן שירות או טיפול בבקשה שהגיש המשתמש, לצורך קיום חובה חוקית או לצורך אינטרסים לגיטימיים של מפעיל האתר, ככל שהדין מאפשר זאת.

אין חובה חוקית כללית למסור מידע באמצעות האתר, אלא אם צוין אחרת. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב לפנייה, לקבוע פגישה או לספק את השירות המבוקש.

9. ניהול מידע ואבטחתו

המידע נשמר במסדי נתונים מאובטחים ומנוהל על-פי אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים. במקרה של פרצת אבטחה, יבוצע שחזור מגיבוי, עיבוי מערך ההגנה, ובמידת הצורך פנייה למומחה אבטחה. המידע נשמר ללא הגבלת זמן, אלא אם נתבקשה מחיקתו.

למרות המאמצים הננקטים להגנת המידע, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית או אירועי אבטחה.

10. זכויות ביחס למידע

משתמשים רשאים לפנות בנוגע למידע האישי שלהם ולבקש לממש זכויות העומדות להם בהתאם לדין, לרבות זכויות עיון ותיקון מידע במקרים ובהיקף הקבועים בדין.

בקשות למחיקת מידע ייבחנו בהתאם לדין, לאופי המידע ולחובות או לצרכים החוקיים החלים על שמירתו.

לצורך הגנה על פרטיות המשתמש, ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהותו של מגיש הבקשה לפני הטיפול בה.

11. קביעת פגישות והזמנת שירותים

האתר עשוי לאפשר למשתמשים לבקש לקבוע פגישה או להזמין שירות. לצורך כך עשויים להיאסף פרטי קשר ומידע שהמשתמש בוחר למסור במסגרת הבקשה.

המידע ישמש לצורך טיפול בבקשה, תיאום הפגישה, יצירת קשר ומתן השירותים הרלוונטיים.

מומלץ שלא למסור באמצעות טופס כללי באתר מידע רגיש או מידע שאינו נדרש לצורך הפנייה.

12. קטינים

האתר אינו מיועד באופן ייעודי לקטינים. ככל שנודע כי נמסר באמצעות האתר מידע אישי של קטין שלא בהתאם להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו לצורך בחינת הבקשה וטיפול במידע.

13. אתרים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות ושירותים של צדדים שלישיים. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, והם אחראים לאופן שבו הם מעבדים מידע שנמסר להם.

14. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.

מועד העדכון האחרון של המדיניות יופיע בראש המסמך. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

15. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או פניות בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע אישי ניתן לפנות אל:

עמודי ישראל בע"מ
דוא"ל: Israelspillars@gmail.com

אנו עושים הכל כדי לשמור על שקיפות מלאה ועל הגנה מקיפה למידע שלכם, ונשמח לקבל ולהתייחס לכל בקשה או הערה בנושא.